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アリノコ舎のオンラインショップにお越しいただき,ありがとうございます。
お買いものをされる方は,下記の内容をご一読いただいてから注文手続きをお進めくださいますようお願いいたします。
 
 
●作品について
アリノコ舎の刺繍作品は,デザインの考案から完成までひとつひとつ丁寧に,手作業で作っております。
なので,既製品よりも丈夫な部分があれば,繊細で壊れやすい部分もございます。
できるだけ永くお使いいただくために,水に濡らさない,こすらない,強い力で引っ張らない,人混みの中での使用を避けるなど,取り扱いには十分お気をつけくださいませ。
破損した場合は,可能な範囲でメンテナンスも承っておりますので,お気軽にお申し付けください。その際,お客様から当方への作品発送費用と修理にかかった部品代金はご負担いただきます。


●撮影環境について
nikon1 j5というミラーレスカメラを使って自然光で撮影をしています。
なるべく実物に近い色で撮影できるよう努力をしておりますが,撮影時の天候やお客さまのPC・スマホなどの閲覧環境等により多少違ったお色に見えることがございますのでご了承ください。
 
 
●発送について
ご入金が確認できた日から3日以内に発送いたします。
発送料金は一律200円となります。
5000円以上お買い上げの方は送料無料とさせていただきます。
(オーダー注文の場合は,入金確認後に製作を始めるため,作品が出来上がってからの発送となります。)

 
●キャンセルについて
ご入金後のキャンセルはできません。
ご入金前に作品の購入を取り止めたい場合は,速やかにご連絡ください。
ご連絡なしに期限までに料金を支払わないなど,無言キャンセルをされた場合は,今後の取り引きをお断りさせていただくことがありますので,必ずご一報くださいますようお願いいたします。
 
 
●返品・交換について
基本的に不良品以外の返品・交換についてはお断りさせていただいております。
到着時に破損していた,触っただけなのに部品が取れたなど,明らかな不良品が届きましたら,お手数ですが破損部位の画像を添付のうえ速やかにご連絡をお願いします。
 
 
その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

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ヤマグチ アリサ